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Estratégia de Gestão de Processos e da Qualidade

Total de

5 capítulos

Carga horária

12 horas

DESCRIÇÃO:

Marcelo Guelbert



O assunto explorado neste livro é a estratégia de gestão de processos e da qualidade, que pode ser definido como um conjunto de elementos inter-relacionados que são projetados para gerar produtos finais, cujo valor comercial supere o total dos custos envolvidos para obtê-lo e, para isso, é necessário uma série de conhecimentos e desdobramentos de atividades para o ganho de vantagens competitivas frente aos concorrentes.


CAPÍTULOS:
1 - Gestão pela qualidade
2 - Estratégia corporativa
3 - Cultura, 5Ss, T&D e padronização
4 - Implementação das diretrizes estratégicas
5 - Gerenciamento de diretrizes estratégicas