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Técnicas de negociação e vendas

Total de

10 capítulos

Carga horária

32 horas

DESCRIÇÃO:

Silvio Jardim



Esse material tem por objetivo capacitar profissionais que atuam na área de vendas e que buscam o aperfeiçoamento para negociar e servir melhor os clientes, ajudando a criar novas oportunidades de negócios e aprimorar o comportamento no ambiente de negociação.


CAPÍTULOS:
1 - Mercado Globalizado
2 - Prospecção de clientes: networking e carteira de clientes
3 - Planejamento da negociação focalizada em vendas
4 - Abordagem e diagnóstico do problema
5 - Apresentação de produtos, serviços e soluções
6 - Negociação: objeções e obstáculos à venda
7 - Fechamento: solução e compromisso
8 - Pós-venda e fidelização
9 - Gestão de conflitos na negociação
10 - Perfil do cliente e fatores de motivação